스마트폰의 진화가 멈추지 않고 있다. 얼마 전 ‘갤럭시S4’가 국내에 출시되며 더욱 진화된 기술을 소비자들에게 선보였고, 다양하고 새로운 기술들이 접목된 스마트폰들이 계속해서 쏟아져 나온다. 스마트폰이 진화될수록 이에 맞는 다양한 모바일 앱들도 신규 버전을 선보이거나 새로운 앱들을 출시하고 있는 상황이다. 이러한 시점에서 지난 1년간 스마트폰 이용자들에게 가장 사랑을 많이 받고 인기를 끌었던 앱들은 어떻게 변했는지 확인해 보자.

위 표는 모바일 앱 중 이용자수가 가장 많은 Top 20을 나타낸 것이다. 위 표에서 알 수 있듯이 지속적으로 상위 Top 20를 유지하고 있는 앱은 13개이다. 이중에서 스마트폰에 기본적으로 탑재되어 있는 Google Play 스토어, 구글 검색, Google Maps, YouTube, V3 Mobile, T store, Gmail, 멜론 앱들을 제외하면 카카오톡, 카카오스토리, 네이버, 페이스북, 네이버 지도 이렇게 5개 앱들이 스마트폰 이용자들의 이용과 관심이 가장 높은 앱으로 볼 수 있다. 여기서 주목할 점은 2012년에 상위에 랭크된 네이트와 싸이월드 앱이 2013년 4월에는 20위권 밖으로 밀려난 반면, 얼마전 대대적인 모바일 개편을 한 다음이 16위로 새롭게 진입하면서 사용자들의 이용이 증가하고 있다는 것이다. 네이버 밴드의 경우도 2013년 4월에 새롭게 Top 20위권 안으로 진입하면서 2013년 4월 Top 20위권 내 네이버 관련 앱이 3개를 기록하고 있는 상황이다. 또한 카카오톡과 카카오스토리는 지속적으로 1위, 3위를 유지하면서 건재함을 과시하고 있는 가운데, 카카오톡 게임이 2012년 10월 : 3개 → 2013년 4월 : 2개 감소한 것을 확인할 수 있다. 카카오톡 대박게임의 선두주자인 애니팡의 경우 지속적인 업데이트를 통해 사용자들의 게임을 유도하면서 꾸준하게 상위권을 유지하고 있는 부분도 관심 있게 지켜볼 항목이다.

다음으로는 신규 설치자수 Top 20 변화를 확인해 보도록 하자.

모바일 앱 신규 설치자수 Top 20를 확인해 보면 카카오톡 게임의 인기 및 영향력이 다소 적어지고 있음을 확인할 수 있다. 상위권 내 랭크된 카카오톡 게임 수가 2012년 10월 : 7개 → 2013년 4월 : 4개로 감소한 반면, 네이버와 네이버 지도의 경우 2012년에 비하여 신규 설치자수가 다소 감소하긴 했으나 2013년 4월에도 상위권을 유지하면서 이용자들에게 많은 관심을 받고 있다. 신규 설치자수와 이용자수에서 모두 상위권을 유지하고 있다는 것은 단순 앱 설치에서 끝나는 것이 아니라 지속적인 이용을 하고 있다는 것을 의미한다. 스마트폰이 빠르게 발전하고 있는 가운데, 이용자들의 꾸준한 이용을 유도하기 위해서는 지속적인 업데이트와 고객관리가 필수적이다. 앞으로 모바일 앱 상위 시장에서 어떤 앱들이 새롭게 인기를 얻고, 유지 또는 도태되는지 주의 깊게 지켜봐야 할 것이다.